Kargo gönderme işlemi çok basittir.
Kargo firmalarının bazı bölgelerde şubesi bulunmadığı için, ilk olarak Kargoyu göndermek istediğiniz kişinin bulunduğu konumdaki kargo şirketlerini inceleyin.
İncelediğiniz kargo firmalarından, size en uygun olan kargo firmasını seçin. Seçtiğiniz kargo firmasının size en yakın şubesine, göndereceğiniz kargo ile birlikte gidin.
Kargo görevlisine, kargo göndermek istediğinizi söyleyin ve kargonuzu görevli kişiye teslim edin. Görevli kişi kargonuzun ağırlığını ve boyutunu desi cinsinden ölçecektir.
Kargo Personeli size kargonun içerisinde ne olduğunu soracaktır. Kargonuzun içerisinde Kargo Gönderiminde Yasaklı Eşyalar, Örn:Para, çek, senet vb. kıymetli evraklar içeriyorsa kargonuz kabul edilmeyecektir.
Kargonuz Yasaklı Eşyalar listesindeki öğeleri içermiyorsa, kargo görevlisi kargo içeriğinize göre gönderinizin üzerine dikkat kırılır/yırtılır hassas stickerlarını duruma göre ekleyip ambalajlayacaklardır.
Bu işlemlerden sonra görevli kargo personeli size gönderiniz hakkında bazı sorular soracaktır.
Gönderici Bilgileri (Kargoyu Gönderen Kişi)
- Kargo İçeriği
- İsim Soyad
- T.C. Kimlik Numarası
- Adres
- Cep Telefonu
Bu bilgileri isteyecektir. Kargonun teslim olmaması veya kabul edilmemesi durumunda kargonuz verdiğiniz bu bilgileri doğrultusunda tarafınıza geri iade edilecektir.
Alıcı Bilgileri (Kargoyu Teslim Alıcak Kişi)
- İsim Soyad
- Adres
- Cep Telefonu
Bu bilgileri verdikten sonra, görevli kişi kargonuza ait diğer detayları size soracaktır.
SMS Bilgilendirme Hizmeti İstiyormusunuz?
- Bu hizmet kargonuzun her durumunu alıcı ve göndericiye otomatik olarak sms gönderir. Örneği Varış şubesine ulaştığında veya kargo dağıtıma çıktığında haber verir.
- Ek ücrete tabidir.
Bu soruları yanıtladıktan sonra, kargo şirketi size teslimat ücretini net bir şekilde hesaplayacaktır. Bu ücreti kimin ödeyeceğini size soracaktır.
Telefon İhbarlı Hizmeti İstiyormusunuz?
- Bu hizmet kargo şubesinden teslim alıcak kişilere sunulan ek bir hizmettir. Kargo teslimat şubesine geldiğinde, Kargo görevlisi alıcı kişiyi arar ve kargonun şubeye geldiğini, teslim alınabileceğini iletir.
- Bu hizmetin ismi Alıcı Haberli, Alıcı İhbarlı, Telefon İhbarlı şeklinde kargo şirketlerine göre değişiklik göstermektedir.
- Ek ücrete tabidir.
Kargo ücretini kim öder?
- Alıcı Ödemeli / Alıcı Ücretli
- Gönderici Ödemeli / Peşin Ödeme
Kargonuzu Alıcı Ödemeli olarak gönderirseniz Kargo şirketi sizden hiç bir ücret talep etmeden, kargoyu teslim ederken ücreti kargoyu alan kişiden tahsil eder. Kargonuzun üzerine (A.Ö) veya (A.Ü) İfadesi ile belirtir.
Kargonuzu Gönderici Ödemeli olarak gönderirseniz, kargoyu gönderirken şubeden ücretini ödersiniz. Kargoyu alan kişi hiç bir ücret ödemez. Kargonuzun üzerine (G.Ö) veya (P.Ö) İfadesi ile belirtir.
Bu soruya yanıt verdikten sonra, kargo görevlisi kargonuza ait tüm işlemleri tamamlamış olacaktır.
Görevli size kağıt kargo teslim irsaliyesi verecektir. Bu irsaliyeyi kaybeymeyiniz, Kargonuzun takibini yaparken veya kargonun kaybolması, hasar alması durumunda bu irsaliyeyi kullanarak hak talep edebilirsiniz.